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L’estate 2024 è stata un trionfo senza precedenti per GB Viaggi. In un contesto politico ed economico incerto, abbiamo saputo non solo adattarci, ma eccellere, superando ogni previsione. La notevole crescita nei primi mesi del 2024 è frutto di una strategia di marketing ben delineata e particolarmente efficace.
Con una visione audace protesa verso il futuro, siamo riusciti a consolidare la nostra posizione di leader nel settore turistico, confermandoci, anche per quest'anno, tra i primi tour operator online in Italia.
Assistenza clienti 24h e ampliamento del portfolio
GB Viaggi ha registrato una crescita significativa nel 2024, grazie a un'attenta cura dei dettagli e a un'offerta di altissima qualità. L'azienda ha infatti investito quest’anno, in strutture accuratamente selezionate, con servizi adatti al target delle famiglie con bambini.
Al contempo, l’ampliamento del portfolio con nuovi villaggi e hotel, ha coperto l'esigenze di una clientela sempre più ampia.
"I numeri parlano chiaro. Quest'estate è stata un successo straordinario per GB Viaggi", ha dichiarato Maria Catanzariti, direttore vendite della GB Viaggi.
"Quest'anno abbiamo dimostrato che è possibile offrire vacanze di altissima qualità senza rinunciare alla convenienza. I nostri clienti hanno apprezzato non solo le strutture esclusive, ma anche i servizi personalizzati e l'assistenza dedicata. Questo successo ci spinge a investire ancora di più nel futuro, per offrire un'esperienza di viaggio sempre più ricca e soddisfacente."
Nel 2024, le mete balneari italiane hanno riscontrato un grande successo, ma anche le destinazioni estere. Sebbene il mare Italia continua a essere la meta preferita dai nostri clienti, anche le vacanze all’estero hanno avuto un gran successo, attirando l'attenzione di nuovi viaggiatori.
Infine, l'attivazione di un servizio clienti h24 ci ha consentito di rispondere rapidamente a ogni esigenza dei nostri clienti. Questo ci ha permetto di seguire la nostra clientela in ogni fase del viaggio, dalla prenotazione fino alla fine della vacanza.
Una politica commerciale di successo
Un altro fattore che ha contribuito all’aumento del fatturato è stata l’attuazione di una strategia commerciale ben studiata. L’introduzione dei pagamenti dilazionati, con rate a partire da 49 €, ha reso le vacanze accessibili a un pubblico più ampio. Questo ha consentito a molti di realizzare i propri sogni di viaggio.
In parallelo, la strategia dell’Early Booking - chi prima prenota meglio alloggia - ha incentivato le prenotazioni anticipate. Con sconti fino al 25%, questa combinazione vincente ha permesso all’azienda di raggiungere nuovi segmenti di mercato. Consolidando la fidelizzazione dei clienti esistenti e al contempo garantendo una crescita sostenibile.
Il successo ottenuto è dunque il risultato di una politica commerciale attenta e lungimirante, che ci ha permesso di distinguerci nel settore turistico. Inoltre, il rafforzamento dei rapporti commerciali con una solida rete di partner ha ulteriormente consolidato la presenza dell’azienda sul mercato. Offrendo ai clienti un’ampia gamma di servizi e destinazioni.
Le nuove sfide per il futuro: importanti investimenti in tecnologie
Siamo entusiasti di annunciare un nuovo capitolo nella storia di GB Viaggi! A partire dal 2025, investiremo in modo significativo nello sviluppo di nuove tecnologie per offrirvi un'esperienza di viaggio ancora più straordinaria.
Il nostro sito web sarà rinnovato, diventando uno strumento ancora più potente e intuitivo per pianificare le vostre vacanze. Immaginate un sito web in grado di offrirvi soluzioni su misura e di rendere la prenotazione un vero e proprio piacere.
"Crediamo che l'innovazione sia il motore che ci permetterà di offrire ai nostri clienti un'esperienza di viaggio sempre più personalizzata e soddisfacente", ha affermato Maria Catanzariti."Con questo investimento, vogliamo rendere GB Viaggi il partner ideale per chi sogna vacanze indimenticabili."
Forti di questi propositi, ci prepariamo ad affrontare le sfide future con rinnovata energia e determinazione. Con l'obbiettivo di consolidare il nostro ruolo di leader nel settore turistico, siamo pronti a soddisfare le aspettative di sempre nuovi clienti.
