CHI SIAMO
Più che parlare di Chi Siamo ci piacerebbe parlare di ciò che siamo diventati grazie alla storia che ci accompagna da oltre trent’anni. Viaggiatori da sempre, siamo diventati, nel tempo, un punto di riferimento nel mondo del turismo.
Non siamo solo un tour operator, siamo una famiglia che fa della cultura dell’accoglienza il suo tratto distintivo. Grazie ai decenni di esperienza all’interno di resorts e villaggi turistici offriamo un servizio impeccabile all’altezza di ogni tipo di esigenza, vacanze su misura e pacchetti turistici dedicati. Organizzare una vacanza, però, non significa solo decidere dove andare e partire! Per questo garantiamo assistenza, sicurezza e affidabilità prima, durante e dopo il soggiorno.
Le nostre strutture sorgono nelle mete turistiche più affascinanti e visitate d’Italia e grazie alla loro posizione privilegiata consentono di raggiungere facilmente siti storici d’interesse ed emozionanti escursioni. I nostri resort, vicinissimi al mare, dispongono di stabilimenti balneari super attrezzati per praticare sport e sono la scelta ideale per chi viaggia in famiglia e con i bambini. In molti dei nostri villaggi turistici, ad esempio, si trovano comode biberonerie attrezzate con assistenza ai pasti, aree gioco e animazione specializzata per fasce d’età.
Nella sua storia GB Viaggi ha venduto in media più di 6.000 camere portando in vacanza oltre 12.000 persone ogni anno. Il nostro tour operator vanta una quota di “repeaters” di oltre il 40%, persone che prenotano una seconda vacanza con GB Viaggi entro 12 mesi dalla precedente.
La nostra mission aziendale può essere riassunta in un semplice claim: Missione vacanza. La cura meticolosa per i dettagli, un’attenzione privilegiata al cliente, i nostri prezzi particolarmente competitivi sono gli elementi fondamentali della nostra formula per garantire la miglior esperienza di viaggio.
IL NOSTRO TEAM
Il vero volto dell’azienda sono le persone. Competenze diverse che si fondono in un’unica squadra in grado di affrontare agevolmente tutti i processi aziendali.
Quando parliamo di assistenza, ci riferiamo al nostro booking centralizzato, il cuore pulsante del tour operator. Dietro le cuffie, i nostri collaboratori, intercettano e captano le reali esigenze e come abili sarti riescono a cucire un pacchetto vacanza su misura adatto a soddisfare i desideri di ogni utente.
Un’equipe di figure professionali lavora all’unisono all’interno del reparto commerciale, amministrativo, area finanziaria e controllo di gestione.
A completare il gruppo di lavoro il Reparto Qualità che con il Quality Manager garantisce e controlla il mantenimento degli alti standard dei resort e dei villaggi turistici e il nuovo brand di animazione di titolarità diretta del gruppo, presente in tutti i nostri Club per offrire a tutti gli ospiti una vacanza all’insegna del divertimento e della spensieratezza.
